Política de Privacidade

Esta Política explica como os seus dados pessoais são coletados, usados e protegidos quando você visita este site ou entra em contato com Meire Stella — Naturopatia e Terapias Integrativas. Levamos a sua privacidade a sério e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quem é responsável pelos seus dados

A responsável (controladora) pelo tratamento dos dados é Meire Stella, naturopata e terapeuta holística, com atendimento em Ribeirão Preto/SP. Qualquer dúvida ou solicitação sobre os seus dados pode ser feita pelos contatos no fim desta página.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário, em duas situações:

Dados que você nos fornece

• Quando você fala conosco pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais: nome, telefone e as informações que você escolher compartilhar na conversa (por exemplo, o que motivou o contato).

Dados coletados automaticamente

• Ao navegar no site, tecnologias como cookies podem registrar informações técnicas: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, e origem do acesso (por exemplo, se você chegou por um anúncio).
• Usamos ferramentas de terceiros para entender o desempenho do site e de campanhas, como Google Analytics e Google Ads. Quando ativas, elas podem usar cookies para medição e remarketing.

Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e agendar sessões;
• Entender e melhorar a experiência no site;
• Medir e otimizar campanhas de divulgação (quando houver);
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Bases legais (LGPD)

Tratamos os seus dados com apoio em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, conforme o caso:

• Consentimento — quando você aceita cookies ou nos envia uma mensagem;
• Procedimentos preliminares e execução de contrato — para responder e agendar o seu atendimento;
• Legítimo interesse — para segurança do site e melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando os seus direitos.

Cookies e como controlá-los

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos:

• Cookies essenciais — necessários para o site funcionar;
• Cookies de análise e marketing — para medir audiência e campanhas (Google Analytics/Ads), usados mediante o seu consentimento.

Você pode gerenciar ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Ao bloquear alguns, partes do site podem funcionar de forma limitada.

Com quem compartilhamos

Podemos compartilhar dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar, como plataformas de hospedagem, mensagens (WhatsApp/Meta) e de análise e anúncios (Google). Esses parceiros têm suas próprias políticas de privacidade e tratam os dados conforme a legislação aplicável.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Os seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e de forma gratuita, o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão ou anonimização;
• Pedir a portabilidade;
• Revogar o consentimento e se opor a determinados tratamentos.

Para exercer qualquer direito, basta entrar em contato pelos canais abaixo.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos ao mínimo.

Crianças e adolescentes

Este site é destinado a maiores de 18 anos. O atendimento de menores só ocorre com o consentimento e o acompanhamento dos pais ou responsáveis legais.

Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.

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